Du begeisterst Dich für Technik?
Dann brauchen wir Dich in unserem Stammsitz in Frechen als:

Sachbearbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice (Innendienst)

 

Um unseren Erfolgskurs auch in den nächsten Jahren fortzusetzen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Service-Centers.

Deine Aufgaben

  • Kaufmännische Erfassung von Reklamationsfällen und Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen
  • Steuerung der Abwicklung von Reklamationen und Verwaltung im Warenwirtschaftssystem
  • Telefonische Betreuung von Kunden
  • Verhandlung mit Lieferanten und Identifizierung von Kulanzlösungen

Das bieten wir

  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre durch direkte Kommunikationswege und flache Hierarchien
  • Einen sicheren und unbefristeten Job mit 30 Tagen Jahresurlaub
  • Förderung Deiner persönlichen Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Unternehmen

Das bringst Du mit

  • Mehrjährige Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationsfällen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Technikaffinität wünschenswert
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Lust mit anzupacken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

 

Ihr Ansprechpartner

Wolfgang Prell

Tel. 02234 1815 25